Гарантія та повернення

Повернення або обмін

Клієнт має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з дати купівлі товару.

Умови повернення товару:

- товар повинен бути в оригінальній упаковці;

- збережена повна комплектація товару на момент отримання;

- товар без слідів встановлення та експлуатації;

- збережений товарний чек;

- транспортні витрати пов'язані із поверненням товару сплачує клієнт (в окремих випадках, якщо повернення пов'язане з неправильним підбором менеджера, оплачує інтернет магазин);

Товар під замовлення, привезений для клієнта з іншої країни, поверненню та обміну не підлягає!

ВАЖЛИВО! Товар, що повертається поштою, повинен бути замотаний стрейч плівкою або загорнутий у пакет для уникнення наклеювання скотчу, а також наліпок кур'єрської компанії на упаковку з товаром.

Для уточнення деталей по обміну або поверненню будь-ласка звертайтеся за телефонами (050) 111-22-33, (067) 111-22-33, (093) 111-22-33

Повернення товару по гарантії

Умови повернення товару:

- заповнений гарантійний талон (якщо передбачений заводом-виробником) з печаткою продавця;

- копія наряд-замовлення СТО на встановлення та зняття запчастини із записом про гарантійні зобов'язання, в якому є повна інформація про СТО (назва, адреса, телефон), автомобіль (марка, модель, рік випуску, об'єм двигуна, номер кузова (VIN), пробіг автомобіля) перелік виконаних робіт та встановлених запчастин;

- збережений товарний чек;

- акт рекламації, заповнений на СТО, де встановлювалася запчастина, з повними даними про автомобіль (номер кузова (VIN), параметри двигуна, пробіг автомобіля на момент встановлення та на момент зняття запчастини) з описом дефекту запчастини та детальним описом стану всіх запчастин вузла автомобіля в якому проводилася заміна запчастини (з печаткою СТО);

- копії документів СТО, що підтверджують дозвіл на надання послуг з ремонту автомобіля (копія свідоцтва з державної реєстрації);

Гарантія не поширюється на: електрообладнання та витратні матеріали (датчики, свічки, лампи, електронні блоки, олії, фільтри, рідини, автохімію та автокосметику)